1. Traitement des données personnelles
Conformément aux dispositions du règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (sous le "GDPR"), nous vous informons que les données personnelles et les informations que nous recolletons lors du remplissage de tout formulaire électronique disponible sur notre site Web seront intégrées dans un fichier de données personnelles appartenant à Remboursementwizzair. Le but du traitement est d’analyser et éventuellement d'exécuter la demande d’indemnisation. Si toutes les informations demandées dans les formulaire ne sont pas fournies, Remboursementwizzair se réserve le droit de ne pas traiter la demanda. Remboursementwizzair s'engage à fournir, quand possible, les services suivants : (i) des conseils juridiques dans le cadre du transport aérien des passagers ; (ii) le traitement extrajudiciaire et judiciaire des réclamations.
2. Communications de données à des tiers
Pour l’exécution de votre demande de réclamation, il peut être nécessaire que les données soient communiquées par Remboursementwizzair à un tiers, toujours avec le consentement de l'utilisateur.
3. Mesures de sécurité
Remboursementwizzair adopte les niveaux de sécurité requis par le GDPR qui sont appropriés à la nature des données traitées à tout moment, en appliquant des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que la vérification des données et les processus de stockage sur server protégé. Malgré ce qui précède, la sécurité technique n'est pas infaillible et il peut y avoir des actions malveillantes par des tiers, bien que Remboursementwizzair prenne toutes les mesures pour empêcher de telles actions.
4. Droits des utilisateurs
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de portabilité, d'annulation et d'opposition au traitement de vos données, et pour cela vous devez envoyer un email à Remboursementwizzair, à l’adresse email suivante XXXXXXXXXXXXXXXX, en spécifiant votre nom, nom de famille et fournissant copie de votre carte d'utilisateur.
5. Politique concernant les cookies
Notre site web RemboursementWizzair.fr (définis "Site Web") utilise la technologie "cookies" avec le but de récolter les informations de navigation sur le site web. Nous vous informons que nous pouvons utiliser ces cookies afin de faciliter votre navigation sur le site web, de vous distinguer des autres utilisateurs, de fournir une meilleure expérience utilisateur, et d'identifier les éventuels problèmes pour améliorer notre site web. De cette façon, en cas d'acceptation, nous utiliserons des cookies qui contiennent des informations sur vos préférences pour personnaliser notre site Web. Cette politique de cookies est destinée à vous informer clairement et avec précision sur les cookies utilisés sur notre site Web (la « Politique cookie »). Conformément aux dispositions de l'article 22.2 LSSI, Remboursementwizzair n'utilisera que des dispositifs de stockage et de récupération de données («cookies») lorsque l'utilisateur consent l’utilisation des cookies dans la fenêtre dédiée, lorsque l'utilisateur se connecte au portail pour la première fois. A titre d’exemple, lorsque vous utilisez le site Web Remboursementwizzair, nous pouvons collecter certaines informations, telles que le type de navigateur, la date d'accès et l'ID de l'appareil.
6. Cookies
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7. Types de cookies utilisés sur le site
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